B2B 行銷正處於轉折點。隱私立 思考您的方法了 法和對第三方 cookie 的阻止正在迫使行銷人員減少對 cookie 和效果行銷的依賴,而更專注於為理想客戶帶來價值。
傳統的漏斗行銷具有簡化且可預測的轉換路徑,不再符合當今複雜的買家旅程的現實。此外,效果行銷(SEO、SEA、社群廣告)正在飽和。每個參與網路行銷的 B2B 公司首先都會關注這項策略。因此,我們看到客戶獲取成本不斷上升。 B2B 行銷領域面臨許多挑戰。
這是有關 2024 年 B2B 行銷的系列文章中的第一篇。
1. 為什麼漏斗行銷不再有效
現代 B2B 買家旅程不是線性的,而是有數百 比利時電報 個數字和實體接觸點。因此,專注於績效挑戰的行銷人員面臨著巨大的挑戰,因為您使用的行銷軟體根本無法讓您無所不能。客戶透過社群、活動、網路、播客和網路研討會等多種方式進行自我定位。是的,他們(仍然)透過谷歌進行搜索,但他們的購買過程已經走了很長一段路。
您只在第一次出現嗎?那麼你很有可能會成為被比較的對象。您的銷售組織將為此進行密集的流程。
此外,B2B 採購中的決策是集體決策,涉及多個利害關係人。有一個採購委員會。這個現實無法用簡單的漏斗模型來捕捉,在這個模型中,行銷人員專注於從個人那裡獲取聯絡資訊。因此,您需要了解理想客戶的購買流程,而只有一種方法可以找到這一點:與客戶交談並形成對購買流程的想法。
2. 經典的潛在客戶開發模式正在快速飽和
B2B 市場中的購買不是由個人進行,而是由購買委 恢復軟體 CRM 員會進行,每個人在其中扮演自己的角色。然而,許多行銷策略仍然專注於產生個人銷售線索。在每個 B2B 公司都使用績效行銷的時代,這些策略的效果不太好。
並非所有潛在客戶都會成為客戶。因此,作為 B2B 行銷人員,您的目標應該是產生高品質、高意圖的潛在客戶。只有當您的理想客戶遇到您可以解決的問題時,您才能做到這一點。
3.企業投資趨於保守
公司對投資的猶豫加劇了對每個客戶的競爭。行銷人員必須付出更多努力來獲得信任和完成交易,這會降低利潤。這需要在潛在客戶準備好尋找解決方案之前專注於建立 臨時信箱 關係、信任和權威的策略。
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要在這個充滿挑戰的環境中取得成功,作為市場思想領袖的地位至關重要。從長遠來看,實施這項措施的公司更有可能躋身入圍名單之首。這就是 B2B 行銷的最終目的。