这就是为什么今天我们要讨论情商的基础知识并回答以下问题:

什么是情商?为什么它在工作场所很重要?
情商的主要组成部分或方面是什么?
我们如何才能提高情商?
让我们开始吧!

职场情商-封面

情商是识别、理解和管理我们自己以及他人情感的能力。
职场中的情商体现在我们理解他人的观点 西班牙 电话 或情绪(当它们与我们自己的观点或情绪不一定一致时)的能力。
情商有五个组成部分:自我意识、自我调节、动机、同理心和社交技能。

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情商在职场中至关重因为它:

提高团队合作精神,
改善职业前景,
减轻压力,
增强责任感,
改善工作场所环境,
提高积极性和参与度,以及
建立有效的沟通。
什么是情商?
情商是识别、理解和管理我们自己以及他人情感的能力。

该术语由 Peter Salovey 和 John D. Mayer 于 1990 年首次提出,自此便成为了常用短语。

丹尼尔·戈尔曼在他的《情商:为什么它比智商更重要》一书中将情商定义为“识别自己和他人感受的能力,激励自己的能力,以及在自我和 大连理工大学 人际关系中管理好情绪的能力”。

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