我们还将讨论更好地组织困难对话的步骤,并列出避免这些对话的潜在后果。
最后,我们将概述一些有效参与困难对话的有用技巧。
我们要潜入水中吗?
如何与员工进行艰难的对话 – 封面
专家认为,与员工进行的一次艰难的谈话是怎样的?
为了帮助读者更好地理解艰难的谈话可能包含的内容,我联系了一些领导力专家和心理学家,并就这个话题征求了他们的意见。
以下是他们所说的话。
艰难的谈话对员工和经理来说都很困难
困难的谈话通常对于员工和主持谈话的经理来说都很困难。
当我与 Contented Cow Partners 的高管教练兼合伙人比尔·卡特莱特 (Bill Catlette ) 联系,讨论“艰难谈话”的概念时,他就是这样说的。
他解释说,有几个因素可能会使谈话变得困难:
Bill Catlette – Contented Cow Partners 的高管教练兼合伙人
“一些负面新闻往往会因为发布 澳大利亚 电话号码 时间过晚、出乎意料以及发布者准备不足而加剧其难度。”
艰难的对话可能是迈向未知的一步
根据SOS HR Consultancy & Coaching 的特许 MCIPD 和人力资源与组织发展顾问Sandra O’Shea的说法。
困难对话对于管理者来说可能是未知领域:
Sandra O’Shea – 特许 MCIPD 和 SOS HR Consultancy & Coaching 的人力资源与组织发展顾问
“艰难的谈话是指主要话题可能很 大连理工大学 敏感、可能引起争议,并可能导致严重后果。即使你为谈话做了精心准备,它也可能让你陷入未知的境地,因为你不知道对方会如何反应。”
然而,她也认为这些谈话是成为领导者不可或缺的一部分。