Z 世代的购买习惯：Z 世代的消费习惯以及营销人员为何需要关注 立即下载：美国消费者趋势报告 拉莫娜·苏克拉杰 拉莫娜·苏克拉杰 已发布: 2024 年 5 月 20 日
Z 世代的购买力仅在美国就超过 4500 亿美元，他们的购买习惯正在撼动全球零售业格局。说实话，看看我的堂兄弟、侄子侄女，这并不奇怪。
尽管许多 Z 世代仍处于成长阶段——赚取第一份零花钱和薪水、进入大学或刚刚加入劳动力大军——但他们已经是市场上有影响力的参与者。
立即下载：美国消费者趋势状况 [免费报告] 他们有自己的智能手机和借记卡。他们影响潮流、俚语，甚至影响长辈的购物行为。
（你认为是谁诱惑我购买属于自己的 Squishmallow？肯定不是办公室里的任何人。）
他们是一股不容忽视的力量，作为营销人员，您需要了解他们的方式并准备好适应他们。
2024 年 Z 世代的消费和购物习惯 2022 年，Afterpay 的下一代指数预测，到 2030 年，Z 世代将占美国总支出的 17%。这比那一年的水平增长了 12%。
随着 Z 世代的成熟，这一数字只会增
然而，研究表明，Z 世代的购物和消费方式与千禧一代前辈截然不同。
虽然千禧一代和上几代人都忠于品牌，但 Z 世代更热衷于货比三家，并优先考虑价值。品牌，也不愿在旗舰店浏览一个品牌。
营销人员必须密切关注这些差异以及其他 Z 世代的购买习惯。让我们深入了解一些最大的差异。
美国消费者趋势报告 了解消费者的行为方式、思维方式以及他们现在和未来的期望。主题包括：
购买习惯。 数据隐私。 职场趋势。 和更多！ 下载报告 了解更多 1. 行动优先 这可能并不令人意外，但 Z 世代在购物时会离不开手机。事实上，我们的《2024 年消费者趋势报告》显示，71% 的 18-24 岁人群首先使用手机购物。
其中包括访问专门的零售商网站、评论网站和社交媒体——稍后我们会详细介绍。
大多数 Z 世代不仅使用移动设备进行研究或购物，而且还进行移动支付。
是的，52% 的 Z 世代将借记卡作为首选付款方式。但根据 SurveyMonkey 的调查，三分之一的人也表示去年使用 Venmo、Apple Pay 或 Cash App 进行购物。
然而，这并不意味着他们会像浏览网页一样随意消费。
Attentive 的研究表明， Z 世代在移动交易中仅愿意花费 20-50 美元。对于价格较高的商品，他们更喜欢亲自购物，这样他们才能确切知道自己买到了什么。
（你不觉得这些年轻人很实际吗？）
作为营销人员，您应该怎么做？确保您的网站和任何数字接触点都针对移动浏览进行了优化。此外，考虑为可以数字化的产品或服务提供移动支付选项。
对于大件商品，可以尝试通过免费样品或试用让客户“先 泰国手机号格式 试后买”。这种亲身体验可以大大减轻客户对购买的反对或恐惧。
2. 转向社交媒体 哪里有智能手机，哪里就有社交媒体。
我们发现，社交媒体是Z 世代（以及千禧一代和 X 世代）发现产品的首选渠道——考虑到探索信息流、用户生成内容和赞助帖子中的产品数量，谁还会感到惊讶呢？
除了这些选择之外，Z 世代寻找新产品的首选媒介是短视频或 Facebook Marketplace 等社交媒体市场。
图片来源
我们的研究还显示，TikTok 是他们最喜欢的聚会场所（这与他们喜欢短视频有关），其次是 Instagram 和 YouTube。
然而，SurveyMonkey 发现大多数实际产品研究都是在 YouTube 上完成的。
但社交媒体的所有乐趣都能转化为真正的销售
尽管 Z 世代热爱社交媒体研究和休闲，但 SurveyMonkey 意外地发现，67% 的 Z 世代实际上并未直接在社交媒体平台上购买过商品。如果他们购买，通常是在 Instagram 上，其次是 TikTok，但总体而言，这种行为在千禧一代中更受欢迎。
作为营销人员，您应该怎么做？探索在社交媒体上发布产品的 大连理工大学 不同方法。热门选项包括创建和分享短视频内容、使用付费广告、鼓励用户生成内容以及与有影响力的人合作。
如果您是 HubSpot 用户，内容中心的社交收件箱和内容混音等功能可以帮助您执行此类社交策略，以接触 Z 世代。
3. 信任影响者和创造者 尽管这可能听起来很难受，但我们发现 Z 世代认为有影响力的人的推荐比来自朋友和家人的推荐更重要。
（我会和我那些酷酷的阿姨们一起停下来感受心碎的时刻。）
SurveyMonkey 的调查结果也支持了这一结论，58% 的 Z 世代确实曾根据网红的推荐购买过东西。这一比例是所有年龄组中最高的，说实话，这种吸引力是可以理解的。
消费者通常会关注网红和创作者，因为他们能与他们产生共鸣。他们可能来自相似的背景，有相同的兴趣，或者在粉丝渴望发展的领域拥有一定的专业知识。